Qualitätssicherung

Qualität wird im Fachbereich Senioren und Pflege groß geschrieben. Selbstverständlich werden dazu die Mitarbeiter regelmäßig nach den neusten wissenschaftlichen Erkenntnissen fortgebildet.

Caritas QualitätsManagement (CQM)

Qualität ist besonders wichtig. Deshalb arbeiten die stationären Einrichtungen des Caritasverbandes Bottrop mit einem funktionierenden Qualitätsmanagement. Dieses hat das Ziel, durch stetige Prüfung der Qualität eine zunehmende Zufriedenheit der Bewohner und aller übrigen Beteiligen zu erreichen. Ausgehend von den Leitsätzen zur Qualitätspolitik sind übergeordnete Qualitätsziele entwickelt worden, die die Verknüpfung der katholischen Soziallehre sichtbar machen und uns zum "C" im Qualitäts-Prozess berechtigen.

Das Qualitätsmanagementsystem mit allen Formularen, Verfahrensanweisungen und Expertenstandards ist digital an jedem Arbeitsplatz in der Qualitätsmanagementbox hinterlegt.

Qualität schafft Vertrauen und Zufriedenheit. Der achtsame Umgang der Mitarbeiter mit den ihnen anvertrauten Menschen sowie gegenseitiger Respekt untereinander liegt den Verantwortlichen besonders am Herzen.