Angehörigen(mit)arbeit
Angehörige sind und bleiben für Bewohner sehr wichtig. Sie stellen das Bindeglied zwischen der neuen Lebenswelt im Seniorenheim und der früheren vertrauten Welt dar. Angehörige stehen für emotionale Sicherheit, sie wirken als stabilisierende Kraft und erleichtern so die Integration in die Einrichtung.
Deshalb ist der Kontakt zu Angehörigen und Vertrauenspersonen der Bewohner wichtig.
Der Austausch zwischen ihnen und den Mitarbeitern der verschiedenen Professionalitäten ist in diesem Sinne für uns selbstverständlich.
Angehörige sind gern gesehen bei der Mitgestaltung und Hilfe bei Aktivitäten sowie zur Begleitung bei Ausflügen.
Sie können u.a. durch Ihre Teilnahme an Angehörigenabenden und -befragungen mitwirken.
Ein funktionierendes Beschwerdemanagement, zum Beispiel der "Kummerkasten", steht ihnen zur Verfügung. Telefonisch ist die Beauftragte unter unten angegebener Nummer zu erreichen.
Außerdem ist es möglich, den Bewohner-Beirat mitzugestalten und in ihm mitzuwirken.
Sie haben Anregungen oder Beschwerden? Dann wenden Sie sich bitte an die Beschwerdebeauftragte oder verwenden Sie unser Beschwerdeformular.